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Réservations

VEUILLEZ NOTER QUE NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE FAIRE DES CHANGEMENTS À TOUTES LES RÉSERVATIONS.

Nous acceptons des réservations hors saison toute l'année, il s'agit de communiquer votre demande par courriel et nous vous téléphonerons pour confirmer votre réservation.  Nous serons dans le bureau à compter du 1e mai.  En saison il est plus efficace d'appeler pour faire votre réservation.

Nous louons nos sites par jour, par semaine, par mois et pour la saison du 15 mai au 30 sept.  Vous devez réserver pour deux nuits minimum durant les fins de semaine tout au long de la saison.

Lorsque vous réservez pour une longue fin de semaine, une location de 3 nuits minimum est requise, svp vous informer auprès du bureau pour connaître les dates des longues fins de semaine.

Lorsque vous réservez un site, une carte de crédit, soit visa ou m/c est requise pour confirmer votre réservation. Le montant au complet de votre séjour est pris sur votre carte de crédit au moment de la réservation. Si vous réservez pour plusieurs terrains, vous serez chargé le montant complet de tous les lots que vous réservez.

Veuillez noter qu’une réservation qui n’est pas confirmé avec une carte de crédit dans les 24hrs ne sera pas réservée.

L’heure d’arrivée est après 13h et l’heure de départ est à 13h, à moins que vous ayez fait des arrangements pour rester plus longtemps sur votre lot.  Vous pouvez payer 10 $ pour rester jusqu'à 18 heures si votre lot est toujours disponible et qu’il n'est pas déjà loué.

Veuillez noter qu'un frais de $20 est applicable pour toute annulation de chaque réservation.

L'information peut changer sans préavis.

 

Politique d’annulation

  • Le montant au complet du séjour doit être payé au moment de la réservation.
  • Le montant est remboursable jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée. Si vous annuler avant ce délais, un frais de $20 s'appliquera.
  • Si vous annuler 14 jours ou moins avant la date d'arrivée, 100% des coûts de votre séjour sont non remboursable.
  • Au moment de la réservation, si vous réservez dans le 14 jours de la date d'arrivée, le montant est payable au complet et il est non remboursable.
  • Des frais d'administration de $10 s’appliquera à tout changement fait à une réservation déjà existante.

$10 de dépôt à l’arrivée
À votre arrivée, nous vous demanderons un dépôt de 10$; ce dépôt vous est remboursé lorsque vous quittez votre lot pour 13h ou avant qui est l’heure de départ. Si votre lot n’est pas reloué pour la journée de départ, vous aurez l’option de rester plus tard que 13h (jusqu’à  18h00), mais après 13h le dépôt est non-remboursable.

 

Arrivée tardive
Vous pouvez vous enregistrer au bureau jusqu'à 22h  les fins de semaine et 21h la semaine, à moins que vous nous appeliez pour faire des arrangements.

 

Si vous ne vous présentez pas
Si vous avez fait des réservations et que vous ne vous présentez pas, nous garderons votre site pour vous jusqu’à 10h le lendemain, à moins d’avoir entrée en communication avec nous, sinon nous nous réservons le droit de relouer votre terrain.

 

Chalets
Les réservations des chalets se fait à la semaine du vendredi au vendredi pour les mois de juillet et août.  Pour le mois de mai, juin et sept nous prenons des réservations sur fin de semaine. Vous pouvez appeler pour voir si nous avons des annulations pour des chalets en haute saison,  à ce moment nous pourrions louer pour la fin de semaine.

Un dépôt de  la moitié du montant est pris sur votre carte de crédit au moment de la réservation.  Une annulation d’une réservation de chalet doit être fait un mois avant la date d’arrivée afin d’éviter de payer le plein montant de la réservation mais le dépôt reste toujours non-remboursable.  Tous les dépôts pour les chalets sont non-remboursables.

Nous réservons le droit de vérifier les chalets avant votre départ.  S'il y a des bris ou vandalisme, vous serez chargé pour les coûts de remplacement et de main d’œuvre sur votre carte de crédit.

Des changements aux règlements de réservation peuvent être changés sans préavis.